Als ondernemer is je website vaak het visitekaartje van je bedrijf. Het is dé plek waar potentiële klanten kennismaken met jouw diensten, vertrouwen opbouwen en besluiten om contact op te nemen. Maar aan welke eisen moet een professionele website eigenlijk voldoen?
In dit artikel ontdek je de wettelijke verplichtingen én de functionele eisen die helpen om beter gevonden te worden én meer opdrachten binnen te halen.
Volgens de wet moet duidelijk zijn met wie bezoekers zakendoen. Op je website moeten daarom de volgende gegevens goed zichtbaar zijn:
Tip: Plaats deze informatie in de footer van je website of op een aparte pagina “Contact” of “Over ons”. Zo is het voor bezoekers en toezichthouders eenvoudig te vinden.
Gebruik nooit zomaar afbeeldingen of teksten die je op internet vindt. Foto’s, teksten en zelfs iconen zijn vaak auteursrechtelijk beschermd. Onrechtmatig gebruik kan leiden tot hoge boetes. Let op het volgende:
Wil je nieuwsbrieven versturen? Dan geldt de opt-in verplichting. Dat betekent dat bezoekers expliciet toestemming moeten geven voordat je hen mag mailen.
Daarnaast moet het eenvoudig zijn om zich weer uit te schrijven. Vergeet ook niet: voor elk type commerciële e-mail is aparte toestemming nodig.
Plaats je cookies op je website, bijvoorbeeld voor statistieken of marketing? Dan moet je bezoekers informeren én hun toestemming vragen via een cookiebanner. Ook moet je een duidelijke privacyverklaring opnemen die uitlegt wat je met persoonsgegevens doet.
Naast de wettelijke verplichtingen zijn er tal van functionele eisen die jouw website succesvoller maken.
Een goed ontworpen website zorgt voor meer verkeer, betere vindbaarheid (SEO) en uiteindelijk meer opdrachten.
Je website moet aansluiten bij je merkidentiteit en doelgroep. Vermijd drukke kleuren, schreeuwerige lettertypes (zoals Comic Sans) en onrustige achtergronden.
Kies voor een moderne, rustige uitstraling met een duidelijke navigatiestructuur.
Een overzichtelijk menu, duidelijke knoppen en logische indeling zijn essentieel. Bezoekers moeten binnen enkele seconden vinden wat ze zoeken. Denk aan een duidelijke call-to-action, zoals “Vraag een offerte aan” of “Plan een kennismaking”.
Meer dan 70% van de bezoekers bekijkt websites via een smartphone. Een responsive website past zich automatisch aan aan elk schermformaat zoals laptop, tablet of mobiel. Google beloont dit bovendien met een betere positie in de zoekresultaten.
Een trage website jaagt bezoekers weg. Optimaliseer afbeeldingen, gebruik caching en kies voor een betrouwbare hostingpartij. Een snelle site verhoogt niet alleen de gebruikerservaring, maar ook je SEO-score.
Een veilige website (met HTTPS) is niet alleen verplicht voor websites die persoonsgegevens verwerken, maar ook cruciaal voor vertrouwen. Zonder beveiliging toont je browser zelfs een waarschuwing. Dat schrikt bezoekers namelijk af.
Zorg dat potentiële klanten jouw website kunnen vinden via Google. Belangrijke stappen:
Tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs.
Toon echte reviews op je website en deel praktijkvoorbeelden of een portfolio van afgeronde projecten. Let wel: nep-reviews zijn wettelijk verboden. Gebruik dus alleen échte klantbeoordelingen.
Vergeet niet om jezelf te laten zien.
Een persoonlijk verhaal over jouw achtergrond, motivatie of visie zorgt voor herkenbaarheid en vertrouwen.
Mensen doen zaken met mensen en niet met logo’s.
Met deze basis leg je de fundering voor online succes en een continue stroom van opdrachten. Hulp nodig? Neem gerust contact met ons op om jouw project of website te bespreken.
